Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
PYMIA (pymia.lat) es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y en el marco de la prestación de sus servicios. Contacto: hola@pymia.lat.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp, email y empresa
- Datos de uso: información sobre los procesos y operaciones compartida durante el diagnóstico
- Datos de pago: procesados exclusivamente por PayPal y MercadoPago — PYMIA no almacena datos de tarjetas
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente para:
- Prestar los servicios contratados (diagnóstico, automatización, implementación)
- Comunicarnos durante y después de la prestación del servicio
- Enviar actualizaciones sobre el estado de su proyecto
- Mejorar nuestros servicios de forma anónima y agregada
4. Comunicaciones por WhatsApp
Al proporcionar su número de WhatsApp, usted consiente recibir mensajes relacionados con el servicio contratado (confirmaciones, actualizaciones, entregables y soporte). Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje.
5. Compartición de Datos
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros. Los únicos terceros que procesan sus datos son:
- PayPal / MercadoPago: para el procesamiento seguro de pagos
- OpenAI: para el funcionamiento del asistente Diana (sin datos identificables)
- Netlify: proveedor de hosting del sitio web
6. Almacenamiento y Seguridad
Los datos se almacenan de forma segura y no se conservan más tiempo del necesario para prestar el servicio. Aplicamos medidas técnicas para proteger la información contra acceso no autorizado.
7. Sus Derechos
Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326, Argentina), usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre usted
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en hola@pymia.lat.
8. Cookies
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9. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad: hola@pymia.lat o WhatsApp +54 341 506-6578.