Términos y Condiciones
1. Aceptación
Al contratar cualquier servicio de PYMIA (pymia.lat), usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
2. Servicios
PYMIA ofrece servicios de consultoría, implementación y gestión de soluciones de Inteligencia Artificial para pequeñas y medianas empresas de Latinoamérica, incluyendo:
- Diagnóstico Digital — análisis de procesos y mapa de oportunidades de IA (USD 239 / USD 299)
- Automatización Express — implementación de los 3 automatismos de mayor impacto (USD 799)
- Transformación Total — suite completa de 23 agentes de IA (USD 2.499)
3. Garantía de Devolución
PYMIA ofrece garantía de devolución del 100% en el Diagnóstico Digital si, al finalizar la sesión, el cliente considera que no ha recibido valor real o no se identificaron oportunidades de mejora aplicables a su empresa.
Para solicitar el reembolso, el cliente debe comunicarlo dentro de las 24 horas posteriores a la sesión de diagnóstico vía email a hola@pymia.lat.
4. Pagos
Los pagos se procesan a través de PayPal y MercadoPago. Al realizar el pago, el cliente autoriza el cargo por el monto correspondiente al servicio contratado. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
5. Confidencialidad
PYMIA se compromete a tratar con absoluta confidencialidad toda la información de procesos, datos y operaciones compartida por el cliente durante la prestación de los servicios. No compartiremos información con terceros sin consentimiento expreso.
6. Propiedad Intelectual
Los informes, mapas de automatización y entregables generados para el cliente son de su propiedad exclusiva. Los metodologías, frameworks y herramientas propias de PYMIA son de propiedad intelectual de PYMIA.
7. Soporte Incluido
El Diagnóstico Digital incluye 30 días de soporte por WhatsApp post-sesión para consultas sobre el informe entregado. Los servicios de Automatización Express y Transformación Total incluyen los períodos de soporte detallados en cada propuesta.
8. Limitación de Responsabilidad
PYMIA no garantiza resultados financieros específicos. El ROI y los ahorros proyectados son estimaciones basadas en la información provista por el cliente. Los resultados finales dependen de la implementación y adopción del cliente.
9. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ordinarios de la ciudad de Rosario, Santa Fe, Argentina.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos: hola@pymia.lat o por WhatsApp al +54 341 506-6578.