RMD-001
Registro Maestro de Documentos
Documentos del sistema de gestión de calidad
QC — Calidad
| Código | Nombre del documento | Versión | Fecha emisión | Autor / Responsable | Cláusula ISO | Ubicación | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PC-001 | Política de la Calidad | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | 5.2 | pymia.lat/calidad/politica ↗ | Vigente |
| OC-001 | Objetivos de la Calidad 2026–2028 | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | 6.2 | pymia.lat/calidad/objetivos ↗ | Vigente |
| RMD-001 | Registro Maestro de Documentos | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | 7.5 | pymia.lat/calidad/documentos ↗ | Vigente |
| RE-001 | Registros de Cumplimiento — CEO + 21 agentes | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | 9.1, 9.2, 10.2 | pymia.lat/calidad/registros ↗ | Vigente |
| AU-001 | Auditoría Interna ISO 9001:2015 — Plan v2.1/2.2/2.3 | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | 9.2 | pymia.lat/PYMIA_Auditoria... ↗ | Vigente |
MA — Manuales
| Código | Nombre del documento | Versión | Fecha emisión | Autor / Responsable | Tipo | Ubicación | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MA-001 | PYMIA-OS — Manual del Sistema Operativo | 1.0 | 2025 | Freddy Brun | Word .docx | Carpeta PYMIA local | Vigente |
| MO-001 | Manual de Operaciones PYMIA — servicios, journey, agentes, protocolo actualización | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | HTML · Todos los integrantes | pymia.lat/manual-operaciones ↗ | Vigente |
| ORG-001 | Organigrama PYMIA — CEO + 21 agentes IA, 4 áreas funcionales | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | HTML · Imprimible A4 | pymia.lat/organigrama ↗ | Vigente |
| MA-002 | Manual de Operaciones Internas (versión Word anterior) | 1.0 | 2025 | Freddy Brun | Word .docx | Carpeta PYMIA local | Reemplazado por MO-001 |
| MA-003 | Código de Ética PYMIA | 1.0 | 2025 | Freddy Brun | Word / MD | Carpeta PYMIA local | Vigente |
| MA-004 | Manual de Usuario PYMIA | 1.0 | 2025 | Freddy Brun | Word .docx | Carpeta PYMIA local | En revisión |
| MA-005 | Manual de Procedimiento CEO (Briefing + Operación) | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Word .docx | Carpeta PYMIA local | Vigente |
| MA-006 | Manual del Portal del Cliente PYMIA — Guía completa de uso del Portal (6 módulos: Dashboard, Diagnóstico, Solicitudes, Mensajes, Documentos, Perfil). ISO 9001:2015 cl.7.5 | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Word .docx | PYMIA/MA-006_Manual_Portal_Cliente_PYMIA_v1.0.docx | Vigente |
CB — Cartas y Comunicaciones
| Código | Nombre del documento | Versión | Fecha emisión | Autor / Responsable | Tipo | Ubicación | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CB-001 | Carta de Bienvenida al Portal del Cliente — Plantilla personalizable con credenciales de acceso al portal (email, contraseña, URL). Firmada por Ing. Freddy Brun. ISO 9001:2015 cl.8.2.1 | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Word .docx | PYMIA/CB-001_Carta_Bienvenida_Portal_v1.0.docx | Vigente |
PR — Procedimientos
| Código | Nombre del documento | Versión | Fecha emisión | Autor / Responsable | Tipo | Ubicación | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PR-001 | C01 — Protocolo de Calidad Web | 1.0 | Jun 2026 | C01 / Freddy Brun | Markdown .md | PYMIA/C01_Protocolo_Calidad_Web.md | En revisión |
| PR-002 | Setup Autónomo PYMIA | 1.0 | 2025 | Freddy Brun | Markdown .md | PYMIA/SETUP_AUTONOMO.md | Vigente |
| PR-003 | Proceso de Entrega del Servicio (Journey 6 pasos) | 2.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Funciones Netlify | netlify/functions/journey.js · hermes.js | Vigente |
| PR-004 | Checklist Lanzamiento 22 Jun 2026 | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Markdown .md | PYMIA/lanzamiento_22jun/LANZAMIENTO_22JUN_CHECKLIST.md | Vigente |
AG — Agentes IA (funciones productivas)
Emitido y aprobado por
Freddy Brun
Cargo
CEO & Fundador — PYMIA
Fecha de emisión
Junio 2026
Firma original
Estado
✓ Firmado y vigente
Protocolo ISO 9001 Cl. 5.1: Ante cualquier cambio de versión, el documento se genera en estado "Pendiente de firma" y se presenta al CEO antes de publicarse como vigente.
| Código | Agente / Función | Versión | Última actualización | Responsable | Tipo | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AG-01 | MINERVA (diagnostico.js) — Diagnóstico Digital IA | 2.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Netlify Function | Vigente |
| AG-02 | HERMES (hermes.js) — Email journey + campaña farma | 3.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Netlify Function | Vigente |
| AG-03 | JOURNEY (journey.js) — Orquestador customer journey | 2.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Netlify Function | Vigente |
| AG-04 | DIANA (chat.js) — Chatbot de ventas | 11.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Netlify Function | Vigente |
| AG-05 | POSEIDON (poseidon.js) — Alerta de leads nuevos | 2.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Netlify Function | Vigente |
| AG-06 | APOLLO (apollo.js) — Seguimiento semanal cliente | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Netlify Function | Vigente |
| AG-07 | ARES (ares.js) — Onboarding post-pago | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Netlify Function | Vigente |
| AG-08 | ATHENA (athena.js) — Outreach LinkedIn autónomo | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Netlify Function | Vigente |
| AG-09 | ZEUS (zeus.js) — Orquestador ecosistema | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Netlify Function | Vigente |
| AG-10 | HELIOS (helios.js) — Contenido SEO/LinkedIn | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Netlify Function | Vigente |
| AG-11 | HERA (hera.js) — Seguimiento leads no convertidos | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Netlify Function | Vigente |
| AG-12 | IRIS (iris.js) — Briefing diario CEO | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Netlify Function | Vigente |
| AG-13 | MIDAS (midas.js) · NIKE (nike.js) · DEMOS (demos.js) | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Netlify Functions | Vigente |
| AG-14 | HEFESTO (hefesto.js) — Inteligencia regulatoria | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Netlify Function | Vigente |
| AG-15 | ARQUITECTO (architect.js) · DISCOVERY (discovery.js) | 1.0 | Jun 2026 | Freddy Brun | Netlify Functions | Vigente |